850万台Windows电脑蓝屏死机：微软发布恢复工具
2024 年 7 月 22 日消息，微软发布了一款恢复工具，这是为了帮助 IT 管理员修复因 CrowdStrike 错误更新导致系统崩溃的 Windows 设备。上周五，CrowdStrike 的一项错误更新导致全球 850 万台 Windows 设备蓝屏死机，外媒将此称为“史上最大规模 IT 故障”。
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据了解，微软的新工具可以创建可启动的 USB 驱动器，IT 管理员可以使用它快速恢复受影响的机器。虽然 CrowdStrike 已经发布了修复软件的更新，但并非所有机器都能自动接收该更新。一些 IT 管理员报告说，多次重启电脑可以收到该更新，但也有其他人称，唯一的方法是手动进入安全模式并删除有问题的 CrowdStrike 更新文件。
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微软的恢复工具会通过 USB 启动 Windows PE 环境，访问受影响机器的磁盘，并自动删除有问题的 CrowdStrike 文件，从而简化该恢复过程。这样一来，无需进入安全模式或拥有机器的管理员权限，该工具就可以直接访问磁盘而无需启动本地 Windows 系统。如果磁盘受到 BitLocker 加密保护，工具将提示输入 BitLocker 恢复密钥，然后继续修复 CrowdStrike 更新。
此外，微软还为运行在 Azure 上的 Windows 虚拟机提供了单独的恢复步骤，并在其支持网站上发布了适用于所有 Windows 10 和 Windows 11 设备的恢复步骤。
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