产品经理和产品运营有什么区别？

07-11 1577阅读

在很多公司中，经常会存在两个交叉性很高，但工作又不一样的岗位，就是产品经理和产品运营。其实产品经理和产品运营是推动产品的核心人物。业内经常会说“产品、运营不分家”，就是说的产品经理和产品运营，某种程度代表这两个角色岗位的合作深度。

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以下我们从概念定位、岗位职责、介入产品的阶段、思考维度等四个角度来说明。

产品经理是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。

产品运营是面向市场的岗位，主要从内容建设、用户运营、活动策划三个层面来管理产品的内容和用户。

产品经理在工作中负责需求收集分析、产品方案设计、推进开发、项目管理、产品改进计划、持续性优化等。

因此产品经理要不断掌握市场动态，调研需求并管理需求，然后要从需求池里面提取规划版本，基于每个版本迭代分别进行产品方案设计，随后需要保持跟开发团队的沟通协作，确保产品能够按时按量上线。

产品运营在工作中需要负责产品的运营规划、营销规划、商务合作、项目的媒介传播、数据分析、市场监测等。

因此他们根据产品定位，制定相应的运营方案，推向市场，并时刻观察数据，期望能够实现相应的数据指标目标。另一方面，他们也要将用户使用情况反馈给产品经理，让产品进一步优化，也减少用户的流失。

产品经理是产品的“亲妈”，他负责需求收集到产品上线，因此他是第一个跟产品打交道的角色，在产品的需求收集阶段，就开始介入产品相关工作。

产品运营则是产品的“奶妈”，他们负责把让上线的产品“茁壮成长”，让产品的用户量、活跃用户、变现等得到提升。因此他们一般是在产品上线后，再开始介入产品相关工作。

产品经理是对一个产品负根本责任的角色，工作主要内容包括：产品规划、需求收集和分析、产品设计、推动研发上线，实现产品目标。

当产品经理接到需求之后，需要去思考需求的本质是什么样的，需要通过逻辑的梳理和结构化，产出一个产品方案。这个产品方案一方面要满足用户需求保证用户体验，但也要符合公司的战略规划。

因此产品经理要同时站在用户的角度和公司的角度，考虑提供一个既满足用户需求有符合商业考虑的产品方案。

产品运营焦点在于指标提升，他们的工作是获得用户量、用户活跃、提升用户粘性、实现营收变现等。

产品运营首先要了解自家产品的所有功能，理解产品的核心特色。结合产品阶段，找到相应指标的KPI，并基于该指标进行逐步反推拆解，思考切实可行的方案来实现目标。

抛开这两个岗位的薪资水平维度，我们把格局稍放大一点，站在企业公司的角度来思考：一个产品能够做成功，要占据一定的市场地位，有可持续良好的发展，必须要由产品经理和产品运营这两个角色保持协作，做出“好产品+好运营”。因此从这个角度来说，两个岗位对于企业来说都很重要。