Win10开机后桌面黑屏(或白屏),仅显示鼠标,但能调用任务管理器解决方法
问题描述
常规系统更新后直接关机了,第二天打开电脑后桌面黑屏,但鼠标显示正常,单独按win键也没有响应。
解决方案
首先去查了桌面的显示控制是C盘下的windows下的exeplore.exe文件控制的,如下图:
因此先尝试重启该程序,通过调出任务管理器,点击左上角“文件”后选择“运行新任务”尝试重启。
但输入完后提示windows找不到文件,到文件夹下翻找果然没有该文件,因此想到去别的win10电脑下复制该文件,此操作可点击上方图片中“浏览”调出文件管理器页面后进行粘贴复制,复制后回到新建任务页面下点击确定,桌面确实显示出来了,至此问题应该解决了。
但在我奔走相告后再回来发现桌面白屏了,再次通过以上步骤进行操作时发现文件又没了,但此时已经发现端倪了,这次添加完后立马弹出了火绒的提示,说文件有病毒给隔离了,ok,卸载火绒,再次添加文件即可。如果实在舍不得火绒,那么可以添加信任也可以,下面是火绒删除我文件的日志:
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