12年老外贸的经验分享
回想这12年的经历,很庆幸自己的三观一直是正确的,就是买家第一
不管什么原因,只要你想退货,我都可以接受退款。不能退给上级供应商,我就自己留着,就是为了避免因为这个拒收而失去买家。
不管是什么质量原因,我都会尽量退货或者赔偿对方。
为了赶在倾盆大雨中送一个快递,同事开车把我送到一个十字路口。同事不知道我去送快递的真正意义,还在这么大的雨里催我打车。
我无法向她解释我的真实意图,就当着她的面给滴滴打了电话,但我下了她的车后马上取消了滴滴,转而坐了40分钟的公交车来送这些包裹,因为这一趟真正节省下来的钱还不够我坐一趟公交车。
好几次,我都被琐碎的工作缠住了。下午下班后赶到温州南站送了个快递然后回公司加班。
曾经一天通过一些小活动赚了400多块钱。我非常清楚,我依赖于我的核心和独特的供应链来开展这项活动。
我曾经用自己的钱买了100多块牛肉干作为礼物放在曾经从我这里买过东西并且非常信任我的小伙伴那里,把这些零食放在包里作为样品。
很多时候我不用白费口舌,不用花时间,不用牺牲心情,但是我可以用钱解决一些小事。我坚决选择用钱解决事情。
一开始外贸只是副业,这个副业的付出和回报是不对等的。无数次,我咬紧牙关在手机笔记里默默写下下面的话:总有一天,我会结束这样一个低效无利的副业。
但是这样的副业真的很大程度上锻炼了我的心智,锻炼了我思维的灵活性。
随着大趋势下买家消费习惯的改变,越来越多的平台和渠道让买家选择触手可及的消费,而微信群毕竟买家基数有限,我知道这样的副业只是苟延残喘,无法持续和壮大。
这个微信群的副业,从我人生的2018年11月到2020年11月,已经彻底结束了。
那个微信群最高峰的时候,人数在170人左右。中间因为工作太忙断断续续更新,后来稳定在130左右。时隔近两年,群里还有113人。
我没算过这样的副业“赚”了多少钱,但显然没赚多少钱,就算赚了也只是微薄的生活费。
后来很多次,我都控制不住自己。如果当初把时间和精力花在自己喜欢和擅长的事情上,坚持一两年,现在的我会是什么样子?
但这种想象没有任何意义,因为一个人做什么,做什么,都是他自己的思维边界和局限在做。
而现在,当时能从这个副业中学到的教训和经验,在现在的状态下更有意义。
后来我才深刻认识到,副业和兼职是完全不同的两个意思。每当我感到渴望做一些主业之外的事情时,我就会沉思片刻。对我来说,是副业,或者说是兼职。我只需要几分钟就能决定是否要继续这件事。
所以人的选择很重要,做一件事的方向和方法也很重要。一个人的思维认知,眼界,内心真正喜欢的东西,是影响一个人做一件事的决定性关键点,这些在底层的外人看来是看不见的,但却是非常重要的。
服装公司走之前,政府曾经举办过一次企业摆摊活动,然后我和同事开着车参加了这个活动。
这个活动不仅让我们两个赚了几百块钱,更重要的是,这个活动让我认识了一个人。
当时我们摊位旁边是一家保护小家电的公司。公司的实力非常好。摆摊活动持续了三天。最后一天的活动结束后,我和隔壁小姐推心置腹的聊到晚上十二点。她给我讲了很多她在工作中的烦恼和状态。恰好当时我的状态也差不多,但是当时我已经做出了辞职的决定,所以我已经为我找到了出路,但是至少在那个时候,那次谈话让我们俩都感觉到了彼此的欣赏,同舟共济。
8月份休息了一个月,9月份又去面试了几家公司。大家推心置腹的跟我说了很多,大意是我三十岁了,之前的工作都是不同的行业和产品。如果我继续这样下去,我的未来会很危险。
更让我感动的是,一个和我同龄的男生去他的公司面试。他跟我说,我跟你一样大,你还在找工作,我已经经营公司七年了。
听了这句话,我心里有个东西碎成了渣渣,那个东西来自于我身体里自信的某个成分。我立刻想到,无论你付出多少,我都不会在你手下工作,所以即使这个人按照我当时提出的数字一再让步,我也拒绝了。
经过深思熟虑,我决定以后不再三心二意,而是全心全意扎根外贸事业。
于是,我来到了现有的公司,正好是一个小家电保护器,所以没有平台,没有展会,没有老客户,只有一个需要我从零开始摸索的国际站,我接受了。
从2020年10月到2021年8月,半年过去了,我成了公司最忙的人,加班却没有业绩。我什么都没有。
凌晨四点还得眯着眼回TM信息。
三月份新贸节的时候在公司睡了一夜,凌晨三点起来对着镜头直播。
把任何TM信息都当成极其珍贵稀有的查询,但是这些都没用。这些都不能从根本上、本质上解决一个问题,就是一个人根本做不出国际站。
我亲自给产品拍照,收集关键词,写文案,做详情页,学习运营技巧,但是国际站上零碎的订单并不能支撑我所有的梦想。我真的很害怕N年后我会再次不育,所以我想到无论如何都要努力突破这个困境。
我开始有意识的收集和关注很多之前认识的外贸领域的优秀人物,去学习,去实践,去疯狂的了解这个产品的细节和这个行业的一些头部品牌,于是我意外的走上了google独立开发客户的道路,然后很庆幸两三个月就收获了这个26W美元的订单。也让我在血雨腥风的职场中,靠着自己的努力从一贫如洗到现在手握三四百个潜在客户的单子。
就是这个命令让我开始反思很多事情。结合我之前在谷歌开发客户的经历,以及我报名参加的一个关于公开信的课程,这些点点滴滴让我觉得有点自信,想尝试自己创业。
写到这里,我想和大家分享一些感受:
1、方向比道路更重要。不要让自己忙到忽略了思维的作用。不要一直低头赶路,忘了抬头看看前面的路。
2.关注并认真对待你在职场中的每一个转折点和决定。
随便做决定的后果就是随便的未来。无论如何,一定要想办法找到属于我们职场的战略目标和方向。
3.请尽量跟着有格局的人走,远离格局小的老板和领导,尽可能扩大自己的格局和视野,提升自己的思维。慢慢的,你纠结的和你看到的会越来越不一样。
是什么格局?格局就像乞丐只会嫉妒收入比他高的乞丐,不会嫉妒百万富翁。送你一句话:不要试图鹤立鸡群,要试图脱离人群。
4.工作的同时还是需要努力的,很庆幸自己还是选择坚持做外贸生意。
所以,如果我们一心要赚钱,就要想办法把客户服务好,因为外贸最难的就是信任,我们做的每一件事,说的每一句话,认真对待的每一个客户,都会沉淀下来。
金字招牌不会是你的平台,无论哪个平台都会靠自己的本事干掉一个或者一部分客户,比如无限期的发货延迟,比如管理漏洞导致的质量问题,比如成本上升后的价格劣势。
你永远是自己唯一的金字招牌。不要破坏它。这些看不见摸不着的经历,总有一天可以反哺我们自己。当我们在下水道的时候,别忘了我们还有仰望头顶月亮的权利。
5.保持终身学习的热情和精力,保护我们对这个未知世界的好奇和探索。我在心里无数次感叹Python(爬虫)是如何改变我的生活和工作的。
6.养成读书的习惯。到现在为止,外贸圈优秀前辈的书都是我读了好几遍的枕边书,每次阅读都有不同的收获体验。
某种程度上,也是2013年的一本书让我意外地走上了为谷歌开发客户的道路。说了这么多,只是想和大家分享一下我这几年的经历。
如你所见,我不是一个坚定的外贸从业者。有过几次迷茫转行的想法,都不是很厉害。我只是受益于每一次小小的学习和尝试所带来的甜蜜。
所以在一定程度上,我在外贸业务上真正的“开篇”是在2021年下半年,离现在差不多正好一年。
我一直都不是很自信,所以一直想突破自己。
想起自己过去在工作中的点点滴滴,有一点骄傲,也有一点失落。在我看来,每一封寄出去的信,都是种下的一颗种子。
今年年初,我想出了一系列的心路历程,想完整的记录我加入这个公司以来的所有工作和业务,供反思,供恢复,供我老了以后回味。
说实话,经过第一年的这些行动,我试着变得更加自信,我觉得我肯定能得到我想要的,得到我想要的结果。
可是为什么我不能成为一个很厉害的人呢?我突然明白了核心原因。
因为种一棵树的最佳时间是十年前,而树不可能在几天或几个月内就立刻长出来。之前的十年我没有真正种过一棵树,更别说精心培育和养护了。。
我很清楚我所有的过去,以及我在过去的日子里做过的所有事情。自然,我现在只能接受这个结果。
需要勇气去剖析我们所有的内心深处,也要直视这个血淋淋的现实,让我们在血泪的痛苦中体会到珍贵的教训和经验。
过去不代表现在,更不代表未来。
所以,回首过去,过去越是不好,现在越要努力。完全没有必要让自己心中自信的小火苗熄灭。相反,你必须想办法让它越烧越旺。
我有梦想,有目标,有行动,有动力,有热情。我很珍惜不同人的小建议和建议。他们在我身上只能算小修小补,只有坚定的内心才是一个人最有力的武器。
现在看这个状态的自己,这就是n年前梦想的理想中的自己。
外贸圈里有和我熟悉的,没见过面的朋友。他们多次对我说过同样的话。你只是缺少一个机会。机会来了你会怎么做?
我知道,别人的话只是想安慰自己。听着就好,别太当真。
今天,我开始相信一个人所能完成的事情实际上有一些运气在里面。
以前我一直相信人的命运完全可以由自己掌控和决定。我相信人可以征服自然,是人类的努力造就了他们,但现在我不再那么确信了。
回首人生,每一段经历都弥足珍贵。
阀门公司的经历在很大程度上滋养和补充了我。如果没有之前在阀门公司的经历,我也不会对创业这么执着。它让我看到,褚做生意的最终结局,不是豪宅、豪车、阳光沙滩。可能还是免不了六十多岁的他每年都要坐飞机出国,不停地工作,不停地社交,不停地在饭桌上喝酸奶。
女鞋公司的经历,经过大量的单证和信用证操作,弥补了我在外贸业务整个环节的所有短板,让我在后续的创业中实现了从零到一的突破,也让我对现在的创业之路如此自信。
如果不是上一次创业贸易公司的经历,我不会意识到一个公司从零开始有多难。没有上一家公司的挫败经历,我也不会在这家公司费尽心思去争取客户,还能实现一个小小的愿望。
没有之前公司的折磨,我也不会一直在现在的公司里折腾,直到找到自己的路。
所以,感谢命运的安排,所有的经历都是人一生中最宝贵的财富,都是值得的。努力吧,未来可期。
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