如何激活Microsoft Office ?
1、问题描述
问题描述:Microsoft Office (本人安装版本为:Microsoft Office Home and Student 2019)无法激活,提示“由于指定产品密钥的激活次数以达到了“Microsoft 软件许可条款”指定的软件许可证最大允许次数”,导致不能激活Office。
原因:由于之前用的电脑(旧电脑)预安装了Microsoft Office Home and Student 2019并且已激活,现在因工作原因换了新的电脑,新电脑也预安装了同一版本的Office,此时不能正常激活Office,因为Microsoft Office Home and Student 只能在一台设备上激活。
2、解决方法
步骤1:卸载旧电脑的Microsoft Office Home and Student 2019;
步骤2:打开Word文档,根据提示信息进行激活。因为通过Internet激活失败,提示许可证超过最大允许次数,所以选择“电话激活”,请拨打微软服务电话“4008203800”;
步骤3:电话拨通后,根据提示信息进行操作,注意这里客服不是人工服务,最后一定要转Microsoft代表(人工服务)接听。这里我必须得吐槽下,人工接听电话后,对方声音特别特别嘈杂,几乎听不清楚。我是努力地把问题描述清楚,让对方尽可能说的慢一些;
步骤4:电话转人工服务后,Microsoft代表会问你提供新电脑的“ID”(在电话激活页面中会显示,一共9组数字,均需要提供),Microsoft代表根据提供的“ID”来查询“确认ID”,这期间一般会等上几十秒。
步骤5:“确认ID”出来后,在电话激活页面中输入确认ID就可以完成激活了。(由于Microsoft代表说话几乎听不清楚,我是要求将确认ID通过邮箱给我发放的)。