气愤!“120”被1600个房产推销电话打爆,这种骚扰真的要命!

相信大家在日常生活中都接到过各种推销电话，比如卖房子的，卖保险的等等。 时间长了，大家都有经验了，一般都会直接挂掉。 然而，当这些销售电话频繁拨入“120”急救中心时，不仅仅是骚扰那么简单，还可能堵住“生活热线”。

日前，宁波市公安、住建、交管等部门接到宁波市应急中心报案。 今年4月初至5月底，宁波市急救中心共接到1600多个房产销售电话。 90余家，经查，宁波5家房地产企业被处以暂停网签、暂缓发放预售证等处罚。 那么，是谁在主导这场闹剧呢？ 一再禁止骚扰电话的背后，存在着怎样的利益链条？

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急救中心：拨打 120 或致电

电话录音中，宁波某楼盘的销售人员正在致电宁波急救中心进行销售。 宁波市急救中心调度科科长洪波靖介绍，今年4月1日起，此类电话开始增多，平均每天40-50个，有时甚至超过90个。 大多数数字以“2767”开头。 初有1600余人。

有时，急救中心的工作人员还跟他们说：“这个是120，别打了，骚扰电话还是会打进来，没办法，骚扰电话我们一般都不理会。”

洪博静和急救中心工作人员表示，这些销售电话从早打到晚，严重影响了急救中心的正常工作。 尤其是在比较繁忙的时期，当呼叫救护车的人较多时，信道被阻塞占用，语音会提示线路忙。 洪博景说，上午9：00到下午5：00，晚上是比较忙的时间，肯定会受到影响。

宁波市应急中心第一时间联系宁波市住房和城乡建设委员会、宁波市通信管理局和三大运营商，希望查明原因电信ip电话申请，严惩涉案人员。 同时，他们也向当地派出所报了案。

昨日，宁波市政府新闻办公室官方微博截图。

宁波市住房和城乡建设委员会随后约谈了5家拨打骚扰电话的宁波市房地产开发企业负责人，要求立即停止骚扰行为，责令限期整改，暂停网签协议。上述公司并延迟发放预售许可证。 洪博景说，这些措施已经见效，这两天他没有接到任何骚扰电话。

宁波急救中心提供的电话记录

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在“运动”监管之后，推销电话卷土重来

事实上，房地产销售电话一直为人诟病。

早在2014年4月，针对宁波众多市民的投诉，宁波市住建委、宁波市市场监管局联合发文规定：“房地产开发企业、房地产经纪（销售）机构应当规范营销行为，不得向非购房者销售物业。愿意打营销电话的人。

同年11月，宁波市住房和城乡建设委员会发布《关于进一步规范商品房销售行为的通知》：“要求各房地产开发企业不得对不愿意销售的人员进行营销电话“在销售商品房的同时购买房屋。如果以后发现类似情况，请核实。如果属实，将停止该房地产开发项目的商品房网签。”

显然，这些规定并没有得到令人满意的执行。 “运动式”督导后，万物复苏。 宁波当地媒体曾就房地产销售电话泛滥问题采访了宁波市住房和城乡建设委员会的一名工作人员。

住建委工作人员说：连交通管理局都管不了，你怎么管？ 该工作人员表示，住建领域监管难度较大，对房企的处罚必须授权、立法。 该工作人员还明确表示，虽然有些规定出台了，但执行起来难度很大。

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互联网公司：被黑，地址来自“英国开曼群岛”

如此明目张胆的骚扰，着实刺痛了老百姓的心。 怎么逃过监管，让那么多部门束手无策？ 这背后的利益链是什么？ 记者试图从宁波急救中心提供的一些线索展开调查。

宁波市急救中心调度科科长洪博靖表示，他们已经请三大运营商核实了“2767”开头的固定电话号码的归属。

洪博镜说：我问过中国电信和中国移动，他们说可能是联通的。 后来我问中国联通，中国联通说可能是他们的，但我告诉他们具体号码，他们说不是他们的实际号码。

宁波急救中心提供的电话记录

记者随后联系上了中国联通宁波分公司客户服务部陈姓负责人。 他说，经过调查，他们发现这些号码确实来自中国联通。 负责人称，号码是他们的，使用单位全称是北京恒大天创科技有限公司，具体情况还在核实中，对方称是过程自动呼唤。

陈经理表示，中国联通对用户违规行为有内部监督机制，主要通过公开举报和主动监测。 例如，这种违反原约定的行为被他人举报或投诉，我们将关闭该业务； 也会有一些不正常的调用，会重新审核，如果确实有问题，我们也会关闭。 .

记者又联系到了陈经理提到的北京恒大天创科技有限公司。 该公司副总经理孙健表示，去年11-12月，他们确实在宁波联通开通了数条数字中继线路，但线路的用户并不是他们，而是宁波一家叫梦飞网络科技有限公司的公司，有限公司企业。 由于宁波公司没有做呼叫中心的资格，不能开通语音线路，所以想用北京公司的资质申请一条线路，然后过户到自己名下。

孙健说，他们当时了解到对方在宁波有专线，对运营商也比较熟悉，所以可以申请房地产电话营销业务，想借用他们公司的资质。 “我们提前和他沟通过，在你创业之前电信ip电话申请，一定要过户到你自己的公司名下，过不了就只能关掉线了。上周（梦飞公司）跟我说，测试已经开始，准备提交转学手续。”

没想到，在测试阶段出事了。 孙健说，这些电话确实是宁波梦飞公司打的，但为什么打的是“120”，他推测可能是输入电话号码时数据有误。 矛头最终指向了宁波梦飞网络科技有限公司。记者联系了该公司负责人王鑫，他的回答有些意外：遭到黑客攻击。

王鑫说，他们已经报警了，服务员不可能正常拨打“120”。 他们发现攻击者的 IP 地址都是“英国开曼群岛”之类的东西，而且数量很多。

公司电话营销团队已解散，所有外呼停止，所有线路全部拆除，人员全部解散。

王鑫所在的公司以人工拨打电话为主，少量使用电脑软件拨号。 但他不愿透露自己在为哪家开发商工作，也不愿透露相关合作的细节。

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“来电者”淘宝买软件：一周能给450万人打电话

宁波某知名房地产中介公司高级经理周先生告诉记者，在房地产销售电话的利益链条中，有开发商、中介公司、电信运营商、被称为“来电者”的电话营销团队。 ”行业内。 我们平时接到的骚扰电话，一般都是开发商或其项目代理公司雇佣的“来电者”打来的。 “来电者”打电话有两种方式：人工呼叫和机器呼叫。 由于需要拨打的电话数量巨大，开发者普遍要求“撒网”，而“来电者”往往选择拨打电话。

网上销售的电话营销神器

周先生说，他不需要获取你的电话号码，只需要获取一个地区的号码段，一一拨通即可。 比如“1390574”是宁波地区的，就是“13905740000”到“9999”都是宁波地区的，“你一个一个拨，电脑拨，没关系，要么打通，不然你打不通，只要有人接，时间多了，自然会有人工接听，为你答疑解惑。

周老师说的电脑拨号也很简单。 在淘宝上输入“拨号软件”，就会出现一堆标有“电销神器”、“电脑拨号神器”等字样的商品。 价格从200多元到1000元不等。 拨号软件。 电话机的一端接电话线，另一端接一台安装了拨号软件的电脑。 输入电话号码或预置号码段，即可轻松批量拨号。

周先生说是一笔大账。 例如，宁波六区常住人口约400万，手机号码只有450万个。 机器打印性价比最高，一个人可以管理多台机器。 人工还是很贵的，比如需要大学生兼职。 此外，开发商对“来电者”也有自己的一套“考核”标准。 呼叫所有的老三区。 接通率必须在80%以上，10秒内接通的电话不少于15%，30秒以上接通的电话不少于5%。

周先生猜测，此次“120”频频被骚扰，可能是“来电者”的缘故。 他推测，如果达不到这个比例，开发商的付款就会打折。 为了对抗这个比例和指标，“来电者”不停地打电话。 必须回答“120”。

周总表示，要切断这一利益链条，必须加强立法，严格执法。 “比如你不让我预售，你可以屏蔽我半个月，但你不让我预售，你就没有这个权利。每个从业者都会权衡利弊和惩罚。如果收益远高于惩罚，还是会有人去冒险。”

记者：曹美丽、杜锦明